«Apple est de nouveau perdue avec le cours, mais cette fois pas de Steve Jobs pour la sauver»

L’explorateur de l’édition Business Insider Dave Smith a écrit un article sur pourquoi Apple fait face à un grave problème à cause de l’expansion de la gamme de produits. Selon lui, Apple a déjà passé par cette étape il y a 20 ans et a aidé à surmonter son retour de Steve Jobs et de sa décision de réduire considérablement la gamme de l’entreprise. Vc conduit l’opinion d’un journaliste.


«Apple est de nouveau perdue avec le cours, mais cette fois pas de Steve Jobs pour la sauver»

Au moment du retour de Steve Jobs à Apple, la société a été dans un mauvais état. Malgré ce succès, qui est venu à la société au début des années 80, après la publication d’ordinateurs Apple II et Macintosh, une décennie plus tard, son chiffre d’affaires a chuté, et en 1996, les ventes ont diminué de 30% par rapport à l’année précédente.

«C’est arrivé à cause de ce que Apple a produit beaucoup trop de produits. Et bien que la compagnie avait une douzaine de variétés de Macintosh, elle ne pouvait pas transmettre à des consommateurs, quelle est leur différence avec les concurrents. Autrement dit, qu’elle ne pouvait pas se concentrer», écrit Smith.


Cependant, la paroisse Jobs a tout changé. En septembre 1997, il a baissé la gamme de 70%, de l’abandon de la production des imprimantes et du matériel de serveur. «Vous êtes des gens talentueux. Vous n’avez pas besoin de passer du temps sur ces moches produits», dit — il d’un groupe de développeurs.

«Un brusque changement de stratégie a sauvé l’entreprise. En réduisant la gamme de produits, Apple a dû licencier plus de trois mille employés, mais il a sauvé son équilibre. Et déjà à la prochaine janvier Jobs a annoncé le premier quartier profitable au cours des dernières années. Apple a fait ce qu’il ne faisait jamais, et cela a fonctionné», explique Smith.

Un changement de stratégie


Le retour de Jobs dans l’entreprise a provoqué des changements majeurs dans l’intérieur de la culture: maintenant, les développeurs ont besoin était de se concentrer sur un petit nombre de produits, mais de faire le maximum de qualité. Jobs et le chef du design de la division de jony ive de veiller à la société n’était rien de plus, et de produits, des affaires et de marketing sont devenus l’incarnation de cette philosophie.

«En conséquence, la société a réalisé des progrès remarquables. l’iPod, l’iPhone et l’iPad instantanément conquis le monde et ont changé la façon de l’interaction des gens avec la technologie. Apple est devenu le plus grand et le plus cher dans le monde», écrit Smith.

«Mais en 2011, steve Jobs n’est plus, et Coings, son partenaire et spirituel du disciple, de moins en moins apparaît dans la société. Beaucoup de gens croient que bientôt, il partira. À en juger par les progrès d’Apple cette année, sans Jobs et le Coing de la société peuvent avoir des problèmes», explique Smith.

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L’histoire se répète

Maintenant, Apple publie 46 les différentes versions de ses produits, à partir des smartphones et des tablettes, et se terminant par des heures et des ordinateurs. «Il est important de ne pas la quantité de produits, et le nombre de problèmes et de dysfonctionnements. Sans ils n’ont pas fait une nouvelle version d’Apple», écrit l’éditeur de Business Insider.

iPhone

De nombreux propriétaires d’iPhone 6 et l’iPhone 6s se plaignent de problème de coupure de l’appareil, même avec la plus haute charge de la batterie. «C’est ce qui se passe en ce moment, mais Apple n’a réussi à comprendre ce que la cause de ce problème, ou même la société ne veut pas divulguer ces informations», explique Smith.

Chez Apple il y a un programme de remplacement, mais elle ne couvre pas tous les utilisateurs touchés par ce bug, écrit l’éditeur de Business Insider: «Selon le personnel de l’entreprise, le défaut est devenu l’un des principaux problèmes pour les détaillants».

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MacBook Pro

La durée d’autonomie de la batterie était inférieur à celui indiqué dans la publicité. «Apple a promis que le dispositif va fonctionner jusqu’à 10 heures d’autonomie, mais de nombreux acheteurs ont fait remarquer que la charge ne dure que sept à huit heures.

«En outre, le nouveau modèle n’a pas de slot pour carte SD et d’un connecteur MagSafe, de sorte que le connecteur peut se casser si quelqu’un va trébucher sur le câble du chargeur. Le dispositif s’est avéré beaucoup plus cher que les modèles précédents, ce qui est également réjoui les acheteurs et les fans», commente l’éditeur de Business Insider.

AirPods

Apple n’a pas eu le temps de produire le premier lot d’un casque sans fil en octobre, ils sont apparus à la vente uniquement à la mi-décembre. En outre, ils se sont révélés beaucoup plus cher EarPods ordinaires de casque filaire: 12 990 roubles contre 2390€. «Ils ont l’air laid et facile à perdre. Même les gens plus rentable d’acheter un casque avec des fils», écrit Smith.

Apple Watch

La deuxième génération de montres d’Apple est pratiquement identique à celle de la version précédente: «Maintenant, l’appareil est étanche et elle vaut la peine de module GPS. Mais c’est encore et massive horloge avec moche et неинтуитивным interface», – a noté dans le Business Insider.

Apple TV

Selon Smith, l’appareil est très inconfortable télécommande: «Il est petit, et le pavé tactile est très sensible. Télécommande constamment quelque chose se perd et se déclenche au moindre toucher. En outre, il a trop de boutons. Je suis surpris que la direction d’Apple a approuvé la conception de ce produit».

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L’adapteur

«Pour le nouvel iPhone, un adaptateur est requis pour écouteurs filaires. Pour le nouveau MacBook besoin d’autres adaptateurs, par exemple pour les cartes SD et un adaptateur Lightning vers connecteur. L’adapteur mal à l’aise de porter avec eux, et ils sont très faciles à perdre. Cela crée plus d’inconvénients», écrit Dave Smith.

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Le problème avec le logiciel et la publicité

De l’avis de l’auteur, de nombreux programmes et services d’Apple sont désormais obsolètes et nécessitent un traitement.

  • Apple Music. «Le service est incommode, en dépit du fait que l’interface a été mis à jour en 2016. En outre, contrairement à Spotify, il est difficile de chercher une musique intéressante des artistes associés», écrit l’éditeur de Business Insider.
  • iTunes. Selon Smith, dans le service d’un trop grand nombre de sections et de la carte, ce qui élimine la possibilité d’une utilisation intuitive.
  • L’App Store. «La plate-forme se trouve dans le désordre, il n’est pas intéressant de chercher de nouvelles applications. Elle n’est pas en personne, il n’offre pas de nouvelles applications en fonction de déjà installés», explique Dave Smith.
  • Les applications standard Apple («e-Mail», «Météo», «Nouvelles», «la bourse», «Santé», «Horloge» et «Calendrier») cèdent la place à des analogues de tiers.

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Aussi l’auteur de la note, qui est tombé de la qualité des campagnes publicitaires d’Apple: «le Marketing a été l’un des aspects préférés de l’Emploi. Avec lui, la société a présenté quelques-unes des meilleures campagnes de publicité, par exemple, «1984», ou «la Silhouette de l’iPod», ou Think Different».

«Mais les dernières campagnes de publicité d’Apple sont, franchement, ne sont pas aussi bonnes. Vous pouvez indiquer n’importe quel facteur: le manque d’originalité, de style ou d’humour, mais le fait demeure: au cours des cinq dernières années, Apple n’a présenté aucun remarquable rouleau», a déclaré Smith.

L’auteur soutient que les produits actuels d’Apple souffrent du fait que la société se concentre sur les projets à venir: «il est Rapporté que Apple travaille sur des lunettes virtuelle ou de réalité augmentée, ainsi que sur le système de voitures autonomes. Pour ces projets nécessitent des centaines d’employés, mais les résultats de leurs travaux apparaissent seulement après de nombreuses années».

Au lieu de cela, les entreprises doivent se concentrer sur l’optimisation des produits actuels et des services: «iTunes a besoin d’une profonde transformation, et de trois ans de Mac Pro ne répond plus aux besoins de la clientèle cible. Et il est étonnant que Apple n’a pas formulé de même une petite mise à jour pour maintenir les performances de l’appareil».

Y at-il de la sortie?

De l’avis de l’éditeur de Business Insider, malgré le fait que Steve Jobs n’est plus, et Jonathan ive, ne peut quitter l’entreprise, Apple peut encore corriger le problème: «Tout est au point. Réduire le nombre de projets en cours et d’assurer une bonne gestion restants. La société il faudra faire des choix difficiles et à abandonner les moins réussies de produits».

iTunes

«Il m’a fallu une décennie pour amener à la perfection ma bibliothèque de musique dans iTunes, mais avec l’avènement de l’Apple Music et Apple TV, je ne vois pas les raisons pour lesquelles Apple devrait continuer de publier le contenu sur une ancienne plate-forme», écrit Smith.

Selon l’auteur, l’entreprise doit remplacer iTunes Apple Music et passer le rebranding de l’iTunes Store, pour continuer à vendre des copies numériques de films, de musique et d’autres contenus.

MacBook

Aussi l’auteur estime qu’Apple devrait combiner la gamme de MacBook Air et MacBook: «Dans ce cas, lorsque vous allez choisir votre ordinateur portable, vous aurez à payer l’attention soit sur la compacité, soit sur les performances, c’est de choisir entre un MacBook Air et MacBook Pro. Maintenant, les acheteurs il est difficile de comprendre qu’à l’ordinaire MacBook diffère d’un MacBook Air.

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Apple Watch Edition

«La vente de la version la plus chère de l’Apple Watch est un bon moyen de créer de l’excitation autour d’une nouvelle catégorie de produits. Mais maintenant Apple Watch depuis plus de deux ans, il est donc temps de tuer la série Edition. Quand une équipe de concepteurs de perdre du temps et de l’argent sur un modèle, qui n’est pas différent de l’ordinaire d’heures — c’est un gaspillage de ressources», écrit Smith.

Selon l’auteur, l’entreprise doit refaire l’interface de l’Apple Watch ou de créer plus d’une version fonctionnelle du produit, et de ne pas produire un produit similaire, mais dans un boîtier en métal précieux.

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Le Projet «Titan»

Il y a plusieurs années, le pdg d’Apple Tim Cook a approuvé la création de самоуправляемого d’un véhicule électrique. Cependant, selon des rapports récents, les développeurs sont confrontés à un certain nombre de problèmes, la société a perdu d’importantes employés et a commis un demi-tour vers le développement de logiciels pour les véhicules automobiles.

«C’est peut-être prématuré de la déclaration, mais il me semble que ce projet ne vaut pas dépensé la peine. Au lieu de cela, la société aurait dû réaffecter les ressources et de se concentrer sur des produits existants — iPhone, iPad et Mac», écrit Smith.

Pour réaliser le projet «Titan», une société doit attendre l’apparition de nouvelles technologies qui удешевят la production. «Ou même Apple devrait refuser de projet, car elle tente de couvrir trop de domaines, allant de la production de téléviseurs et de finition des dispositifs de réalité augmentée ou virtuelle, de la réalité», conclut — il.

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