Ce qu’il faut changer d’Apple pour ne pas rester sur le bord de progrès?

Le journaliste Matthew Iglesias écrit une colonne pour le Vox sur la façon fonctionnelle, la structure de gouvernance de l’Apple empêche pas l’entreprise d’avancer et de force à quitter le marché. «Яблочному» un géant, sous la direction de Tim Cook devrait abandonner le système flexible de gestion, inhérente à la création d’entreprises, et de commencer à travailler «comme une grande entreprise».


Ce qu'il faut changer d'Apple pour ne pas rester sur le bord de progrès?

Récemment, on apprend qu’Apple arrête la libération de routeurs sans fil AirPort et les systèmes de stockage de l’AirPort Time Capsule. Encore plus tôt — que la société cessera d’émettre des spécialités de moniteurs, de conclure au lieu de cela, un partenariat avec LG, qui publieront les produits sous sa marque.

En outre, avec la dernière version de postes de travail Mac Pro est déjà passé autant de temps que les utilisateurs de ces ordinateurs sont convaincus — Apple sort de ce marché. De nombreux professionnels intéressés pour travailler sur le nouveau matériel, et la gamme d’ordinateurs professionnels, sans mises à jour régulières cesse d’être un «pro». Même si Apple et publiera un nouveau Mac Pro, les acheteurs vont se méfier des possibilités de la prochaine interruption de plusieurs années dans la mise à jour du modèle et de commencer à les considérer comme des postes de travail les plus fréquemment mises à jour du modèle d’origine.

Même les plus populaires des ordinateurs portables d’Apple portent le sceau d’une certaine indifférence. La dernière version de MacBook Pro offre à l’utilisateur un certain nombre de caractéristiques intéressantes (qui est une innovation Touch Bar), mais n’est pas construit sur le plus rapide de plate-forme, a que les ports USB-C., Même chez les fans de la compagnie ont le sentiment que, comme de nombreux autres produits, MacBook Pro cherché à faire le plus léger et mince, pas le plus puissant et professionnel.

«Et puis se pose la question — si la General Electric peut produire les moteurs à réaction, l’énergie marémotrice, un système un système d’automatisation pour les chemins de fer, les miennes et matériel médical, ce qui empêche l’une des plus chères au monde des sociétés de maintenir sa gamme d’ordinateurs personnels et périphériques outre les plus populaires de smartphones et tablettes?» écrit Bankir. Dans l’édition estiment que la réponse à cette question réside dans la structure organisationnelle d’Apple, très populaire parmi les start-ups, mais inhabituel pour une entreprise.

Fonctionnelle et divisionnaire de la structure

Il existe deux principaux types de structures de gestion dans les entreprises: fonctionnelle et divisionnaire. Lorsque la structure fonctionnelle de la direction se forment autour des domaines de l’expertise — développement, les interfaces, le marketing, la finance et ainsi de suite. Lorsque le la structure du personnel sont regroupées autour d’une activité.


Le cas extrême de la société, utilise la structure des divisions et des départements est un conglomérat Berkshire Hathaway, qui appartient à Warren Баффету. Son siège social est situé à Omaha, dans l’état se composent d’un total de 25 personnes travaillant directement sur Buffett et visant à rassembler un de son empire de la documentation pour le dépôt de rapports dans les organes de l’institut.

Si vous jetez un oeil sur la liste des dirigeants de l’entreprise, vous n’y trouverez pas de vice-président de l’iPhone, travaillant conjointement avec le vice-président de la Mac

Le siège de Berkshire-Hathaway — ce n’est pas seulement la pointe de la structure organisationnelle et la philosophie de l’entreprise. Un petit nombre de salariés souligne le fait que Buffett investit dans des entreprises et des chefs d’entreprise, dans lesquels il croit. Bureau à Omaha, ne s’occupe de la gestion opérationnelle, au lieu de cela, chacun des bureaux, un conglomérat de fret du chemin de fer de fabricant de maisons mobiles — l’auto-contrôle de son activité, recrute du personnel et décide des questions juridiques.

Ce qu'il faut changer d'Apple pour ne pas rester sur le bord de progrès?

La structure fonctionnelle de la gestion d’Apple

Apple est arrangé autrement. Si vous jetez un oeil sur la liste des dirigeants de l’entreprise, vous n’y trouverez pas de vice-président de l’iPhone, travaillant en collaboration avec le vice-président de la Mac. Apple est presque entièrement fonctionnelle de la société.

Parmi ses cadres designer en chef et vice-président du développement, et le vice-président de la technologie matérielle est différente de la zone de responsabilité du vice-président, développement de matériel. Dans la société il n’y a presque plus personne qui répond en particulier la direction de l’entreprise, à l’exception d’Angela Арендс, vice-président du détail et le commerce sur internet.

Mais le rôle que Арендс joue dans la société, ne illustre une approche fonctionnelle d’Apple. Lorsque la structure traditionnelle de chaque chef répond profits et pertes, qui apporte sa direction. Et dans ce contexte, la tâche de Арендс serait d’optimiser la rentabilité des magasins de détail d’Apple. Mais les sociétés n’ont pas besoin. L’Apple Store est une partie importante de l’entreprise Apple, mais plutôt ils portent le marketing de sens et de renforcer la marque de l’entreprise.

La structure fonctionnelle permet aux employés de travailler ensemble. Elle aide à Apple de créer des solutions logicielles et matérielles qui peuvent s’appliquer à plusieurs produits. Les dirigeants peuvent penser plus largement, de ne pas mettre l’accent sur des produits spécifiques.

Toutefois, la haute direction d’énormes multinationales n’essaie pas de les gérer à l’aide de la structure fonctionnelle — en effet, comme si beau que cela puisse paraître, dans la pratique, un tel schéma de réaliser dans de telles échelles très difficile.

Pour Microsoft, il est important pour l’entreprise a travaillé comme une horloge, et la prise de conscience de ce que le produit répondent spécifiques des artistes et des dirigeants, permet de conserver l’efficacité

Dans Microsoft un vice-président, directeur division Office, un autre chargé de Windows, et la troisième dans la tête de Microsoft Cloud. Dans les trois départements ont, mais il n’y a personne au chapitre de l’abstrait «développement», tous les collaborateurs sont responsables de leurs parties de l’entreprise. Si avec tout produit quelque chose ne va pas, ce sera un vin spécifique de l’homme, ainsi que les symboles claire de la zone de responsabilité.

Cette approche est utile lorsque vous devez gérer l’entreprise comme Windows, à long terme, indiquant une baisse, mais toujours de la demande et apporte d’énormes profits. Pour Microsoft, il est important de faire des affaires travaillé comme une horloge, et la prise de conscience de ce que le produit répondent spécifiques des artistes et des dirigeants, permet d’enregistrer les résultats. Et cela nous ramène à un Mac.

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Le problème avec la gamme de Mac dans la structure d’Apple

Apple — une grande entreprise avec une impressionnante profits gigantesques des réserves et une marque forte. En théorie, la société ne devrait pas avoir de problèmes avec mises à jour régulières à haut rendement, à la demande sur le marché de la virtualisation des postes de travail et ordinateurs portables. Bien sûr, il est difficile d’être constamment apporter à ces produits radicalement nouveau design et l’innovation, mais pour les utilisateurs existants, il faut quelque chose de plus simple et c’est une certitude, c’est que Apple va mettre à jour régulièrement le matériel. Au lieu de cela, la société vient à la situation lors d’une refonte radicale (y compris beaucoup d’innovation) de bureau, un ordinateur professionnel… après quoi sur lui oublient de trois ans, mais bien établi des processus d’affaires ne repose pas sur le hasard des évasions, et constamment à développer progressivement.

Bien sûr, le plus important produit d’Apple est l’iPhone. La société s’efforce de faire en sorte que chaque nouveau modèle a été nettement meilleure que la précédente. L’iPad est beaucoup en commun avec l’iPhone, qui permet de maintenir facilement cette gamme de produits à jour. Montre intelligente Apple Watch, c’est la quintessence de l’effort, Apple qui prend à la croissance du marché. Les services en ligne de la société renforcent la position de l’iPhone.

Prenant tout cela en considération, il devient clair que le Mac n’est pas si important de la société, comme d’autres projets. Parmi eux le même Mac le plus important n’est pas les ordinateurs de bureau et les ordinateurs portables.

Finalement la mise à jour régulière de la gamme d’ordinateurs de bureau, processus objectivement simple, mais ils n’avaient personne pour s’occuper, parce que ce n’est pas le tirage de la responsabilité. Dans l’organisation fonctionnelle le plus apprécié par un projet en collaboration avec, notamment de haut niveau, et de toutes les tâches qui elle vise, aucun n’affectent pas le développement de Mac.

Cette situation soulève la question — est-ce la peine de conserver la structure fonctionnelle de la société dans la mesure de sa croissance? En fin de compte de l’entreprise associée à un marché personnelle de l’informatique et de la célèbre progrès dans le design industriel, le marché des moniteurs semble tout à fait prometteur. Il en est de même sur les ordinateurs de bureau.

Bien sûr, le changement de la structure organisationnelle de l’entreprise peut voler beaucoup d’argent. Dans le passé, cette organisation permettait à Apple de rester le même souple, comme du temps de démarrage — même un lecteur iPod initialement exécuté en tant qu’accessoire de Mac, mais Steve Jobs a changé la direction de la promotion du produit et l’a transformé en un multi-plateforme hit (qu’il serait presque impossible, si à l’intérieur de l’entreprise il s’bureaucratique complexe «le Département Mac»). Le lancement de l’iPhone et de l’iPad, sans la peur de cannibaliser les ressources a aidé à Apple de devenir un leader plus formellement organisée par Microsoft n’a pas réussi à capturer une part de marché des appareils mobiles.

Mais maintenant Apple sort avec une série de marchés, et c’est le signe que la structure manque de quelque chose pour la poursuite du développement. Apple est une grande compagnie, et veut devenir encore plus grande. Pour ce faire, la peine de commencer à se comporter comme une grande entreprise.

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