Le programme de remplacement de batteries défectueuses dans l’iPhone 6s est devenu un véritable cauchemar pour les employés d’Apple

À la fin de novembre, Apple a lancé un programme de remplacement des batteries de l’iPhone 6s. Ils n’aborde qu’un nombre limité de smartphones, émises à la période de septembre à octobre 2015. Remplacer dans les sources d’alimentation, qui sont coupables spontanés выключениях de périphériques. Comme il s’avère, les collaborateurs des magasins de détail d’Apple n’est pas trop heureux d’exécuter ce programme.


Le programme de remplacement de batteries défectueuses dans l'iPhone 6s est devenu un véritable cauchemar pour les employés d'Apple

Étant donné que la réparation de chaque iPhone sort de 20 à 45 minutes, tandis que les employés d’un magasin doit faire est de 15 à 30 fois par jour, c’est beaucoup plus que ce qu’ils peuvent faire physiquement, dit de la publication du Business Insider gourou Genius Bar.

Finalement le problème a touché non seulement les employés d’Apple, mais les détenteurs de l’iPhone, car ils sont souvent confrontés à de graves retards dans le processus de réparation.


En d’Apple affirment que, à l’exception inattendue s’arrête un défaut de la batterie de l’iPhone 6s n’est pas en danger et de plus il ne représente aucun danger pour les utilisateurs. Cependant, les cas d’arrêt accidentel de smartphones n’est pas le seul problème chez Apple. Auparavant, l’entreprise a critiqué à cause de panne de graphiques, de nouveaux MacBook Pro. Les ordinateurs portables coûtent beaucoup d’argent, mais les propriétaires d’appareils confrontés à des distorsions de l’image.

Le programme de remplacement de batteries défectueuses dans l'iPhone 6s est devenu un véritable cauchemar pour les employés d'Apple

Pour ne pas mentionner le retard de la fourniture d’un casque sans fil AirPods, qui devaient aller à la vente en octobre. Tout cela dans une certaine mesure, atteinte à la réputation d’Apple, qui est célèbre pour la qualité irréprochable des produits et le respect de ses obligations.


Selon une déclaration officielle de l’entreprise, le problème avec la batterie concerne de petites quantités de iPhone 6s, produite dans la période de septembre à octobre 2015. Les propriétaires de ces instances ont proposé le remplacement gratuit de la batterie dans les magasins ou les centres de service autorisés.

Dans une déclaration ultérieure, купертиновцы ont reconnu que «un certain nombre de propriétaires en dehors de la Chine sont également confrontés à une soudaine coupure». Le programme de remplacement a été conçu pour résoudre un problème, mais il semble, a créé une autre.

«Vraiment il n’y a pas de plan pour résoudre le problème, – dit de la publication du salon de l’employé d’Apple, qui a demandé à rester anonyme. – Dans la plupart des magasins tout simplement pas assez de personnel, et les acheteurs demandent un rendez-vous avec des spécialistes, en raison de quoi il faut prendre plusieurs clients. Nous changeons de batterie en mode non-stop».

Le programme de remplacement de batteries défectueuses dans l'iPhone 6s est devenu un véritable cauchemar pour les employés d'Apple

Bien sûr, tout dépend de la région dans laquelle se trouve le magasin d’Apple et le jour de la semaine. Toutefois, le programme de remplacement des batteries déjà tourné un problème pour de nombreux clients de la société, qui a toujours été fier de niveau de service.

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