MTS, considéré comme le plus malhonnête de l’opérateur

«Le public à la consommation de l’initiative», une organisation de défense des droits des consommateurs, a MTS le plus malhonnête de l’opérateur en Russie. Telle est la conclusion d’après l’étude des campagnes nationales les fournisseurs de services mobiles.

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MTS, considéré comme le plus malhonnête de l'opérateur

Dans le cadre de l’étude mis comme une technique et des matériaux obtenus auprès du service Fédéral antimonopole. Après avoir étudié la promo des rouleaux de MTS, les experts ont relevé des imprécisions et des informations cachées, ce qui induit le consommateur en erreur. Il s’agit de ces «pignon» et les petits caractères, qui ne sont pas perçus par les consommateurs.

Avec une grande marge dans antireytinge pris MTS. Au cours de cette période, la société a reçu 40 violations. Par exemple, la société propose le Samsung Galaxy J1 mini prime pour 3990 roubles, et le coût réel des ensembles de services de télécommunication commence à 5681 de roubles. Si les services n’ont pas besoin de donner devra 5990€. «MTS» a également attiré la responsabilité de publicité pour le Nokia Lumia 635 coût de 5990 de roubles, alors que la valeur réelle du kit commence à partir de 7040 roubles.

À la deuxième place антирейтинга situé «Mégaphone» avec 28 défauts. Lors de pratiquement identique d’une base d’abonnés en Russie, MTS fortement de dépasser son concurrent le plus proche dans le nombre de tromperies sur un seul client. En troisième lieu, «Beeline» – 22 de l’infraction.

La quatrième place avec un résultat de 4 violation prend un Yota. Eh bien, mais le plus honnête était Tele2, il a constaté une violation de l’, de sorte que jusqu’à ce que l’opérateur si l’on en croit le rapport, a déclaré le principe des prix honnêtes.

MTS, considéré comme le plus malhonnête de l'opérateur

Les abus les plus graves est le coût des dispositifs. Dans la publicité d’une grande police de caractères indique une certaine somme sur un smartphone, mais de venir au salon et à acheter un appareil pour l’argent publicitaire impossible. Équipement même presque toujours proposé d’acheter une carte SIM de l’opérateur avec les aller-services.

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Si l’utilisateur refuse l’ajout de services, ou refuser de l’achat, ou offert de payer le coût complet de l’appareil. Formellement, le téléphone revient sur soniqué dans la publicité de la valeur, et tout ce que demandent d’ailleurs, est déposé sur un compte. Mais à ce moment il est rapporté petits caractères, lire qui est pratiquement impossible.

SAF surveille une telle publicité, mais les amendes pour les opérateurs représentent plusieurs centaines de milliers de roubles, ce qui est quelques miettes sur le fond des budgets publicitaires. Il n’est pas exclu que les entreprises de téléphonie cellulaire immédiatement hypothèquent les amendes dans le budget.

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